よくある質問
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が11,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q
冷凍品と常温品両方注文した場合、配送方法はどうなりますか？
A
お客様のご希望があれば、両方をまとめて冷凍便で送り、冷凍便の送料だけで発送することが可能です。（低温による品質劣化を懸念されるものはご遠慮ください。）
Q
注文確定後、配送日などの連絡がありますか？
A
確実に心地よく皆さんのお手元にお届けするよう、送料や配送日の調整などコミュニケーションを取った上で発送させていただきたく、電話やメールの連絡をさせていただくことがあります。ご了承ください。
Q
どんなパッケージでの配送になりますか？
A
当店の経営理念「食から始まる心豊かさ」でもあるよう、地球・環境にも優しい経営活動に気を付けています。
また余計なコストを省き、中身重視で皆さんに還元したく、なるべくシンプルな商品パッケージにしています。
発送段ボールも仕入れ品の箱などを使用させていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。